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🧴 Produkt & Anwendung
Die Lupa My Hydration Silk Mask ist eine hochwertige Tuchmaske aus ultradünnem Silk-Material, angereichert mit Hyaluronsäure, Jojobaöl, Aloe-Extrakt und Ginkgo-Extrakt. Sie spendet intensive Feuchtigkeit, gleicht den Hautton aus und hinterlässt einen strahlenden Glow — bereits nach der ersten Anwendung.
Die Maske ist für alle Hauttypen geeignet — normale, trockene, fettige und Mischhaut. Die Formel ist dermatologisch getestet und frei von Parabenen, Sulfaten und Duftstoffen. Auch für empfindliche Haut geeignet.
1. Gesicht reinigen und trocknen. 2. Blaue Schutzschicht entfernen, Maske auflegen, weiße Schutzschicht entfernen. 3. 15–20 Minuten einwirken lassen. 4. Maske entfernen und verbleibende Essenz sanft einmassieren — nicht abwaschen. Für detaillierte Anleitung: Zur Anwendungsseite.
Wir empfehlen eine Anwendung pro Woche. Bei besonders trockener oder beanspruchter Haut kann die Maske auch 2× wöchentlich verwendet werden. Für dauerhaft frisches Hautbild ist die wöchentliche Anwendung ideal.
15 bis 20 Minuten sind ideal. Du kannst die Maske auch bis zu 30 Minuten tragen. Bitte nicht länger, da die Maske sonst Feuchtigkeit aus der Haut ziehen könnte.
Viele Kundinnen berichten von einem sofort spürbaren Effekt nach der ersten Anwendung — intensivere Feuchtigkeit und ein strahlenderer Teint. Mit regelmäßiger wöchentlicher Anwendung werden die Ergebnisse langfristig sichtbarer und nachhaltiger.
Ja. Die Lupa My Hydration Silk Mask ist dermatologisch getestet und für alle Hauttypen geeignet. Sie ist frei von Parabenen, Sulfaten, Mineralölen und künstlichen Duftstoffen.
Jojobaöl, Glycerin, Aloe-Extrakt, Efeu-Extrakt, Vitamin E, Algen-Polysaccharid, Ginkgo-Extrakt, Ganoderma-Extrakt, Hyaluronsäure. Alle Inhaltsstoffe sind sorgfältig ausgewählt und frei von schädlichen Substanzen.
📦 Bestellung & Versand
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt danach 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands, 4–7 Werktage in die Schweiz und nach Österreich sowie 5–10 Werktage in andere EU-Länder.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 €.
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich, Schweiz und in alle EU-Länder. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte direkt unter hello@lupa-international.com.
Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen.
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↩️ Rückgabe & Reklamation
Ja. Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung zurückzugeben — ohne Angabe von Gründen. Die Ware muss ungeöffnet und in originalem Zustand sein. Kontaktiere uns dafür unter hello@lupa-international.com.
Bitte mache Fotos des beschädigten Pakets und der Ware und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden unter hello@lupa-international.com. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — kostenloser Ersatz oder vollständige Rückerstattung.
Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Werktagen auf deinem Konto.
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Die Lupa My Hydration Silk Mask — intensive Feuchtigkeit, strahlender Glow und ein Gefühl, das bleibt.
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